FAQ
Wohin kann ich Feedback, Fragen und Beschwerden schicken?
Schicke bitte eine E-Mail an webshop@wearegarcia.com und wir werden uns schnellstmöglich bei dir melden, spätestens nach 1 – 3 Tage.
Wie bekomme ich die neuesten GARCIA-Nachrichten?
Folge uns auf Facebook und Instagram. Du kannst dich auch für unseren Newsletter anmelden und Informationen zu neuen Kollektionen, Angeboten und besonderen Events erhalten.
Wann bekomme ich meine Bestellung?
Weitere Informationen zu unseren Lieferzeiten finden Sie unter diesem Link.
In welche Länder wird geliefert?
Die Niederlande, Deutschland, Österreich, Belgien, Frankreich, Luxemburg und Spanien (Kanarische Inseln ausgenommen).
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wenn Sie in unserem Webshop bestellen, zahlen Sie 4,95 € Porto. Ab einem Bestellwert von 50 € fallen keine Versandkosten an.
Wie kann ich bezahlen?
Abhängig vom Land, in dem Sie leben, verwenden wir folgende Zahlungsmethoden:
Deutschland: Klarna, MasterCard, Visa und PayPal
Österreich: MasterCard, Visa und PayPal
Niederlande: iDeal, Klarna, MasterCard, Visa und PayPal
Belgien: Bancontact, MasterCard, Visa und PayPal
Frankreich: MasterCard, Visa und PayPal
Spanien: MasterCard, Visa und PayPal
Luxemburg: MasterCard, Visa und PayPal
Wie kann ich den Status meiner Bestellung prüfen?
Du bekommst nach einer Bestellung eine Bestätigung per E-Mail. Sobald die Ware unser Lager verlässt, wirst du eine E-Mail mit einem Paketverfolgungs-Link erhalten. Du kannst mit dem Link deine Bestellung auf der Website von DHL verfolgen.
Kann ich online einkaufen und die Ware in einem GARCIA Store abholen?
Nein, das ist leider nicht möglich.
Wie kann ich etwas zurückgeben oder umtauschen?
Alle Informationen zum Umtausch oder Rückgabe Ihrer Bestellung finden Sie auf unserer Rückgabeseite.
Kann ich online gekaufte Ware in einem GARCIA Store zurückgeben?
Nein, das ist leider nicht möglich.
Was sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Rückgabe oder den Umtausch eines Artikels?
Fülle bitte das Rückgabeformular aus. Beachte für eine ausführliche Beschreibung unsere Service-Seite.
Werden auch die Versandkosten erstattet, wenn ich einen Artikel zurückgebe?
Rücksendungen sind kostenlos.
Wie kann ich den Status von zurückgeschickten Artikeln überprüfen?
Du wirst benachrichtigt, wenn die zurückgeschickten Artikel in unserem Lager eingetroffen sind.
Was sind Ihre Werbebedingungen?
Die Aktionsbedingungen für die Aktionen und Aktionen finden Sie im GARCIA-Webshop auf unserer Seite mit den Aktionsbedingungen.
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